психолог, теоретик управления, руководитель созданного при Гарвардском университете отдела промышленных исследований. В результате своих экспериментов, Мэйо сделал вывод, чтобы добиться высокой отдачи от рабочего, надо рассматривать последнего не как «механизм, реагирующий на заработную плату», а как члена коллектива. Мэйо считает, что овладение рабочей группой сулит предпринимателю большие возможности. По его мнению, менеджеры должны овладеть искусством «человеческих отношений» и, отказавшись от прежнего стиля руководства, организовать «добровольное сотрудничество с рабочими». «Администрация побеждает (или терпит поражение) лишь постольку, поскольку она принимается коллективом безоговорочно как инициатор и руководитель». Дальнейшее развитие теория «человеческих отношений» Мэйо получила в 50-60-х гг. XX века.
|
